Hoewel social media en SEO krachtige middelen zijn om nieuwe klanten te bereiken, is email marketing het fundament dat u helpt deze klanten te behouden. Wanneer u een lijst heeft van mensen die van uw gerechten houden (en vertrouwen hebben in uw merk), kan het tijdig versturen van een bericht met speciale aanbiedingen of nieuws ervoor zorgen dat zij keer op keer terugkomen in uw restaurant. In dit bericht laten we u de basisprincipes van email marketing voor restaurants zien en hoe dit kan resulteren in loyale en tevreden klanten.
Waarom is Email Marketing Belangrijk?
Volgens een studie van Constant Contact kan email marketing een gemiddelde ROI opleveren van $38 voor elke $1 die wordt geïnvesteerd. Dit kanaal is bijzonder effectief omdat u communiceert met mensen die al interesse hebben getoond in uw restaurant door zich in te schrijven, waardoor zij ontvankelijker zijn voor uw updates, promoties en uitnodigingen om te komen dineren.
Hoe Bouwt u uw Email-Lijst op?
- Loyaliteitsprogramma’s: Moedig gasten aan zich aan te melden voor punten, gratis maaltijden of andere voordelen.
- Reserveringssystemen: Vraag klanten of ze zich willen inschrijven voor toekomstige updates of speciale aanbiedingen.
- Aanmeldformulieren op de website: Plaats duidelijke calls-to-action op uw homepage en op uw menupagina’s.
- Wi-Fi-toegang: Bied gratis Wi-Fi aan in ruil voor een e-mailadres en toestemming om promotionele emails te sturen.
Aansprekende Emails Creëren
Een goede marketing-email bestaat uit drie hoofdelementen: een overtuigende onderwerpregel, aantrekkelijke visuele elementen (ja, foto’s van gerechten werken fantastisch) en een duidelijke call-to-action (CTA). Bijvoorbeeld: “Vier dit weekend met ons – geniet van een gratis voorgerecht!” Dit geeft de lezer precies aan wat hij ervan krijgt en wekt direct interesse.
Timing & Frequentie
Consistentie is essentieel, maar overlaad uw abonnees niet. Een goede richtlijn voor veel restaurants is 1–2 emails per maand. Tijdens feestdagen of speciale evenementen kunt u de frequentie verhogen, maar zorg er altijd voor dat u waarde biedt – te veel emails kunnen uw lijst doen krimpen.
Volg, Analyseer en Verfijn
Let op statistieken zoals open rates, click-through rates (CTR) en conversieratio’s (bijvoorbeeld hoeveel abonnees daadwerkelijk uw restaurant bezoeken na ontvangst van een email). Het testen van verschillende onderwerpregels of verzendtijden kan onthullen wat uw publiek het beste aanspreekt. Deze gegevens helpen u uw strategie voortdurend te verbeteren.
Integreer met Andere Marketingkanalen
Email marketing wordt nog krachtiger wanneer het gecombineerd wordt met uw andere marketinginspanningen. Laat bijvoorbeeld uw klanten weten over uw nieuwste social media-wedstrijd of leid ze naar een tijdelijke aanbieding op uw website. Bekijk The Power of Social Media Marketing for Restaurants om te zien hoe deze kanalen elkaar aanvullen. Zorg er ook voor dat uw email-voetteksten linken naar uw website, met name naar de menu- of reserveringspagina’s.
Verhoog Uw Digitale Menu met Easy Menus
Niets irriteert een email-abonnee meer dan door te klikken op een menu met verouderde aanbiedingen of prijzen. Easy Menus zorgt ervoor dat uw digitale menu altijd actueel en gebruiksvriendelijk blijft, zodat uw email marketing klanten naar accurate en up-to-date opties leidt. Het is ook SEO-vriendelijk, wat de tactieken in onze Local SEO-gids aanvult.
Klaar voor meer Restaurant Marketing Tips?
Email marketing is slechts een onderdeel van het geheel. Om te ontdekken hoe alle onderdelen – van lokale SEO, social media, klantretentie en meer – samenkomen, bekijkt u onze Restaurant Marketing Pillar Page. Door elk aspect te beheersen, ontwikkelt u een allesomvattende strategie die uw gasten enthousiast houdt en ervoor zorgt dat ze steeds weer terugkomen.
Email stelt u in staat om op persoonlijk niveau contact te maken met uw klanten. Gebruik die inbox om promoties, evenementen of simpelweg een vriendelijke herinnering te sturen dat een heerlijke maaltijd op hen wacht!
